Phân tích các khu vực trong cửa hàng theo bản đồ nhiệt (Heatmap) cho phép bạn quản lý hoạt động của khách hàng tại cửa hàng của mình. Chẳng hạn như nơi họ cảm thấy thu hút nhất, những gì họ thường xuyên tìm kiếm và những gì thúc đẩy họ mua hàng. Sau khi có được dữ liệu phân tích trong cửa hàng này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về dòng sản phẩm hoặc khu vực nào đang hoạt động tốt hơn và đưa ra các biện pháp cải thiện thúc đẩy người mua.
Bạn có thể hiểu được lý do khu vực hàng hóa có hiệu suất thành công và áp dụng kiến thức này cho các khu vực khác để gia tăng hiệu suất tương tự hoặc thậm chí cao hơn. Biểu đồ nhiệt sẽ thể hiện báo cáo hàng giờ cho bạn biết cửa hàng của bạn hoạt động như thế nào vào các thời điểm khác nhau trong ngày.
Với phân tích lưu lượng khách truy cập, bạn có thể theo dõi mọi khách hàng và hiểu rõ hơn từ khi họ vào cửa hàng đến thời điểm mua hàng.
Cụ thể, lợi ích của biểu đồ nhiệt (Heatmap) thể hiện như sau:
Theo dõi khách hàng theo thời gian thực
Theo dõi và ghi lại hành động của khách hàng trong cửa hàng theo thời gian thực tế. Bao nhiêu khách hàng hiện tại, họ đang đứng ở đâu, tập trung tại những khu vực nào? Điều này sẽ cho phép các nhà quản lý biết được nơi nào thu hút khách hàng nhiều nhất, từ đó đưa ra lí do tại sao để cải thiện các khu vực khác hoặc sắp xếp nhân viên hợp lí để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Đo lường thời gian khách hàng dành tại cửa hàng của bạn
Bằng cách biết được thời gian khách hàng của bạn với phân tích bản đồ nhiệt ở một số địa điểm nhất định, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết về mức độ hấp dẫn của dòng sản phẩm mới và sản phẩm nào được bán hiệu quả khi được đặt ở các khu vực khác nhau trong cửa hàng của bạn.
Cải thiện thiết kế bố cục trang trí trong cửa hàng
Các thông tin phân tích trong cửa hàng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định chủ động về vị trí sản phẩm, ánh sáng và cách bố trí kệ đựng đồ, giá treo đồ hay ma-nơ-canh như thế nào cho hợp lý.
Xóa bỏ các sản phẩm doanh thu kém
Khám phá những sản phẩm không được bán ngay cả khi chúng được đặt trong một khu vực phổ biến hoạt động. Hủy bỏ các sản phẩm không hấp dẫn từ các khu vực phổ biến của bạn và cải thiện tỷ lệ giao dịch.
Tối ưu hóa các khu vực, quầy kệ hàng trong cửa hàng
Với biểu đồ nhiệt (Heatmap) phân tích trong cửa hàng, bạn sẽ khám phá được có bao nhiêu người tiêu dùng rời khỏi cửa hàng của bạn sau khi di chuyển vào khu vực nào và tăng sự thu hút bằng cách thay đổi bố cục trang trí cửa hàng.
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
Cải thiện hiệu quả của các chiến dịch marketing và tỷ suất lợi nhuận bằng cách phân tích sự thành công của sự kiện, chiến dịch và các kênh truyền thông khác nhau được sử dụng trong các lĩnh vực khác nhau.
RDF tự hào là một trong những công ty tiên phong về ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong mảng bán lẻ giúp các nhà quản lý nắm bắt được những thông tin quan trọng và chính xác ngay tại hệ thống cửa hàng. Tham gia ngay từ hôm nay với cửa hàng của chính bạn bằng cách trải nghiệm demo free phần mềm RDF của công ty chúng tôi tại website www.rdfai.com
